よくある質問|オーダーメードユニフォーム(作業着、オフィス、事務服、イベント、業務用、飲食店)なら株式会社太洋

よくある質問

質問一覧

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質問と回答

Q01
注文してから届くまで、どのくらいかかりますか?
A01
カタログ掲載商品(既製品)で在庫があり、尚かつ加工がない場合、午前中にいただいたご注文は翌営業日出荷、午後にいただいたご注文は翌々営業日の出荷の予定になります。
尚、名入れ加工(刺繍・プリント)や直し加工(裾上げ・丈詰め等)などはその内容及び工場の混み具合により異なりますので、その都度お問い合わせください。
Q02
サンプルを貸出していただくことは可能ですか?
A02
基本的には当社営業可能範囲のお客様には無償で貸出ししております。また、遠方でも内容によっては貸出しできる場合もありますのでご相談ください。
ただし返却時に汚れなどが見つかった場合はお買い取りいただきます(当社サンプル貸出し基準に準ずる)。
Q03
お店のカラーや雰囲気に合ったユニフォームが欲しいのですが…。
A03
ご要望等をお聞かせいただければ、こちらからおすすめの商品を提案させていただきます。お気軽にご相談ください。
Q04
会社のロゴやマークの刺繍は可能ですか?
A04
基本的にほとんどの商品に可能です。ただし生地や商品のデザイン、名入れのデザインにより向き不向きなどもございますので、お気軽にご相談ください。
ベストな方法をご提案させていただきます。
Q05
具体的にどんなユニフォームがいいのか、悩んでいます…。
A05
お客様と同業種で人気があるものや傾向、トレンドなどを含めご提案させていただきます。お客様がユニフォームに求めるものをお伝えください。
Q06
カタログに載っているユニフォームしか注文できないのでしょうか?
A06
カタログ掲載品以外にも完全オリジナル品(一からデザインしていくもの)やカタログ掲載品をベースに生地や色、パーツのみの変更などもできます。
お気軽にご相談ください。
Q07
できるだけコストを抑えたいのですが…。
A07
ご予算に応じたご提案が可能です。まずはでご相談ください。
Q08
もう使わなくなったユニフォームを引き取ってもらえますか?
A08
不要になって処分に困った商品は引き取らせていただきます。
商品によってはリサイクルにまわして証明書の発行などができる場合もあります。
Q09
ユニフォームのサイズ交換はできますか?
A09
加工が施されていない状態でタグが残っており未使用のものであれば、基本的にお受けいたします。詳しくはお問い合わせください。
Q10
名入れをしたいのですが、デザインをできるものがおりません。代わりにやっていただくことはできますか?
A10
簡単な文字のみのレイアウトであれば、当社にあるフォント(書体)を使うことを前提に、サービスでやらせていただいております。図柄が必要な場合は有償にはなりますが可能です。
Q11
導入まで時間がないのですが、短納期でもやっていただけますか?
A11
まずはご相談ください。納期の範囲内でできることをご提案します。
Q12
納品先が数ヶ所に分かれてしまうのですが、分納していただけますか?
A12
問題ありません。仕分け出荷いたします。
Q13
体がかなり大きく既製サイズでは入らないのですが、作成可能ですか?
A13
ほとんどの商品は別寸対応(サイズを指定してそのサイズどおりに寸法をあげること)です。ご相談ください。
Q14
他で購入した商品を持ち込んで加工(プリントや刺繍)だけしてもらえますか?
A14
次の理由により基本的にお断りしております。
● 加工のみではお代をほとんどいただいていないため、お受けしておりません。
● 持ち込み商品の場合、万が一商品を傷つけた場合などの保証ができないのでお受けいたしておりません。
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